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Política de privacidade

Política de privacidade

Última atualização: outubro de 2026.

Explicamos que dados tratamos, para que fins e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei Orgânica espanhola 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsável pelo tratamento

  • Responsável pelo tratamento: PuntoPresión.
  • Nome comercial: PuntoPresión.
  • E-mail: valdavid13@gmail.com.

2. Que dados tratamos

  • Dados da encomenda: nome, morada de entrega, endereço de e-mail, telefone se o indicar e produtos comprados.
  • Dados de faturação e da transação. Os dados do seu cartão são geridos pelo Shopify Payments. Não os armazenamos.
  • Endereço de e-mail do formulário «Avise-me do lançamento», se o preencher.
  • Dados de navegação recolhidos através de cookies, consoante o que aceitar.
  • As mensagens que nos envia.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

  • Gerir a sua encomenda, o pagamento, o envio e o apoio posterior (devoluções, garantia). Fundamento: execução do contrato.
  • Cumprir obrigações de faturação, contabilísticas e fiscais. Fundamento: obrigação legal.
  • Enviar-lhe avisos e newsletters sobre o lançamento e novidades. Fundamento: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
  • Análise e marketing através de cookies não técnicos. Fundamento: o seu consentimento.
  • Responder a pedidos de informação e reclamações. Fundamento: execução do contrato ou interesse legítimo em responder-lhe.

4. Durante quanto tempo conservamos os dados

  • Dados de encomendas e faturas: durante o prazo exigido por lei. Conservamos a documentação comercial durante 6 anos (Código de Comércio espanhol) e respeitamos o prazo fiscal de 4 anos.
  • Newsletter: até retirar o consentimento ou cancelar a subscrição.
  • Pedidos de informação: durante o tempo necessário para os resolver e, depois, com utilização bloqueada durante os prazos legais relativos a eventuais responsabilidades.

5. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamos apenas com quem deles necessita para lhe prestar o serviço:

  • Shopify, que fornece a plataforma da loja e gere os pagamentos com o Shopify Payments.
  • TeemDrop, o nosso fornecedor logístico, ao qual fornecemos o seu nome e a morada de entrega para preparar e enviar a encomenda.
  • As transportadoras que entregam a encomenda.
  • As administrações públicas e as autoridades, quando a lei nos obrigar.

Alguns destes fornecedores, como o Shopify ou o fornecedor logístico, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso, as transferências estão abrangidas pelas garantias exigidas pelo RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo ou as decisões de adequação da Comissão Europeia.

6. Cookies

Usamos os cookies técnicos do Shopify, necessários ao funcionamento da loja (carrinho, sessão, segurança). Os cookies de análise e marketing só são ativados se os aceitar no banner de cookies do Shopify. Pode alterar a sua decisão a qualquer momento nesse mesmo banner ou nas definições do navegador.

7. Os seus direitos

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade. Pode também retirar o consentimento a qualquer momento. Escreva-nos para valdavid13@gmail.com indicando o direito que pretende exercer e, se necessário, comprovando a sua identidade. Respondemos no prazo de um mês.

Se considerar que não tratámos corretamente os seus dados, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD): www.aepd.es.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados. Nenhum sistema é totalmente infalível, mas trabalhamos apenas com fornecedores que oferecem garantias de segurança.

9. Menores

A loja destina-se a pessoas maiores de idade. Não tratamos conscientemente dados de menores.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. Publicaremos aqui a versão em vigor com a respetiva data.