Términos del servicio
Términos y condiciones de venta
Última actualización: octubre de 2026.
1. Quién vende
- Nombre comercial: PuntoPresión.
- Correo electrónico: valdavid13@gmail.com.
- Tienda online: puntopresion.com.
Estos términos regulan las compras hechas en la tienda. Al hacer un pedido, confirmas que los has leído y los aceptas.
2. Ámbito
Vendemos a consumidores, con entrega en la península y en Baleares. No enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Necesitas ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
3. Productos
Vendemos accesorios de pádel y entrenamiento: presurizadores de pelotas (manual y automático), kit de grabación con soporte de móvil para el cristal de la pista y guantes de entrenamiento. Mostramos fotos y descripciones lo más fieles posible. Pueden existir pequeñas diferencias de color por la pantalla.
4. Proceso de compra
- Añades los productos al carrito.
- Indicas tus datos y la dirección de entrega.
- Eliges el pago y revisas el resumen del pedido.
- Confirmas con el botón de pago.
Antes de pagar puedes corregir errores. Tras el pago, recibirás un correo de confirmación. El contrato se entiende formalizado cuando te enviamos esa confirmación. Podemos cancelar un pedido por falta de disponibilidad o por un error evidente de precio, y te devolveremos lo pagado. El contrato se formaliza en español.
5. Precios
Los precios están en euros (EUR) e incluyen el IVA. El envío se añade aparte y se muestra antes de pagar: 3,95 € en pedidos de menos de 39 € y gratis desde 39 €. Los impuestos y aranceles de importación están a cargo de la tienda, así que no pagarás nada más al recibir el pedido. El precio aplicable es el vigente cuando haces el pedido.
6. Pago
Pagas a través de Shopify Payments con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay. Los datos de tu tarjeta los gestiona el proveedor de pagos. Nosotros no los vemos ni los almacenamos.
7. Entrega
El plazo estimado es de entre 7 y 15 días laborables. Los pedidos se envían desde el almacén de un proveedor fuera de la UE. Entregaremos como máximo en 30 días naturales desde el contrato, salvo pacto distinto. Los detalles están en la política de envíos.
8. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir sin dar motivo. El coste de devolución es a tu cargo. Te reembolsamos como máximo en 14 días desde que recibimos tu comunicación, pudiendo retener el reembolso hasta recibir el producto o prueba de su envío. Cómo hacerlo, las excepciones legales y el formulario modelo están en la política de devoluciones.
9. Garantía legal
Los productos tienen una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si el producto no es conforme con el contrato, tienes derecho a:
- Que lo reparemos o lo sustituyamos, a tu elección, salvo que una opción sea imposible o desproporcionada.
- Una rebaja del precio.
- La resolución del contrato, cuando proceda según la ley.
Para reclamar, escríbenos a valdavid13@gmail.com con tu número de pedido y una descripción del problema, con fotos si puedes. La garantía no cubre daños por uso indebido o desgaste normal. Esto no limita tus derechos legales.
10. Responsabilidad
Respondemos de la falta de conformidad de los productos y de los daños que la ley nos atribuya. No respondemos de retrasos o incumplimientos causados por fuerza mayor, ni del uso de los productos contrario a sus instrucciones. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
11. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.
12. Reclamaciones y resolución de litigios
Si tienes una queja, escríbenos primero a valdavid13@gmail.com. Intentaremos resolverla. Como consumidor, puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo y a los tribunales de tu domicilio.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley española. Si resides en España como consumidor, las normas imperativas de protección de consumidores de tu domicilio siguen aplicándose.
14. Cambios
Podemos actualizar estos términos. A tu pedido se le aplican los vigentes en el momento de la compra.