Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.

1. Chi vende

Nome commerciale: PuntoPresión.
Indirizzo email: valdavid13@gmail.com.
Negozio online: puntopresion.com.

Questi termini regolano gli acquisti effettuati nel negozio. Effettuando un ordine, confermi di averli letti e di accettarli.

2. Ambito

Vendiamo ai consumatori, con consegna nella Spagna continentale e nelle Baleari. Non spediamo nelle Canarie, a Ceuta o a Melilla. Devi essere maggiorenne e avere la capacità legale di stipulare un contratto.

3. Prodotti

Vendiamo accessori per padel e allenamento: pressurizzatori per palline (manuale e automatico), kit di registrazione con supporto per telefono per il vetro del campo e guanti da allenamento. Mostriamo foto e descrizioni il più fedeli possibile. Possono esserci lievi differenze di colore dovute allo schermo.

4. Processo di acquisto

Aggiungi i prodotti al carrello.
Indichi i tuoi dati e l’indirizzo di consegna.
Scegli il pagamento e controlli il riepilogo dell’ordine.
Confermi con il pulsante di pagamento.

Prima di pagare puoi correggere gli errori. Dopo il pagamento riceverai un’email di conferma. Il contratto si considera concluso quando ti inviamo tale conferma. Possiamo annullare un ordine per indisponibilità o per un evidente errore di prezzo e ti restituiremo quanto pagato. Il contratto è concluso in spagnolo.

5. Prezzi

I prezzi sono in euro (EUR) e includono l’IVA. La spedizione viene aggiunta separatamente e mostrata prima del pagamento: 3,95 € per ordini inferiori a 39 € e gratuita da 39 €. Le imposte e i dazi di importazione sono a carico del negozio, quindi non pagherai nulla in più alla ricezione dell’ordine. Il prezzo applicabile è quello in vigore quando effettui l’ordine.

6. Pagamento

Paghi tramite Shopify Payments con carta, Apple Pay, Google Pay o Shop Pay. I dati della tua carta sono gestiti dal fornitore di pagamento. Noi non li vediamo né li memorizziamo.

7. Consegna

Il termine stimato è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi. Gli ordini vengono spediti dal magazzino di un fornitore fuori dall’UE. Consegneremo entro un massimo di 30 giorni di calendario dal contratto, salvo diverso accordo. I dettagli sono nella politica di spedizione.

8. Diritto di recesso

Hai 14 giorni di calendario dalla consegna per recedere senza fornire un motivo. Il costo del reso è a tuo carico. Ti rimborsiamo entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione, potendo trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o di una prova della sua spedizione. La procedura, le eccezioni legali e il modulo tipo sono nella politica di reso.

9. Garanzia legale

I prodotti hanno una garanzia legale di conformità di 3 anni dalla consegna. Se il prodotto non è conforme al contratto, hai diritto a:

Riparazione o sostituzione, a tua scelta, salvo che un’opzione sia impossibile o sproporzionata.
Una riduzione del prezzo.
La risoluzione del contratto, quando prevista dalla legge.

Per presentare un reclamo, scrivici a valdavid13@gmail.com con il numero dell’ordine e una descrizione del problema, con foto se puoi. La garanzia non copre i danni da uso improprio o normale usura. Questo non limita i tuoi diritti legali.

10. Responsabilità

Rispondiamo della mancanza di conformità dei prodotti e dei danni che la legge ci attribuisce. Non rispondiamo di ritardi o inadempimenti causati da forza maggiore, né dell’uso dei prodotti contrario alle loro istruzioni. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

11. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati secondo la nostra informativa sulla privacy.

12. Reclami e risoluzione delle controversie

Se hai un reclamo, scrivici prima a valdavid13@gmail.com. Cercheremo di risolverlo. Come consumatore, puoi rivolgerti alle commissioni arbitrali dei consumatori e ai tribunali del tuo domicilio.

13. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Se risiedi in Spagna come consumatore, continuano ad applicarsi le norme imperative di tutela dei consumatori del tuo domicilio.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Al tuo ordine si applicano quelli in vigore al momento dell’acquisto.