Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.

1. Zona di spedizione

Spediamo nella Spagna peninsulare e alle Isole Baleari. Al momento non spediamo alle Canarie, a Ceuta o a Melilla, perché hanno un regime fiscale diverso. Vendiamo solo a consumatori con indirizzo di consegna in Spagna.

2. Costi di spedizione

• Ordini inferiori a 39 €: 3,95 €.
• Ordini pari o superiori a 39 €: spedizione gratuita.

I prezzi includono l’IVA e sono in euro. Il costo della spedizione viene mostrato prima del pagamento.

3. Tempi di consegna

Il tempo totale stimato è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. È suddiviso come segue:

• Preparazione dell’ordine: da 1 a 3 giorni lavorativi.
• Trasporto: da 6 a 12 giorni.

Questi tempi sono indicativi. Possono variare a causa del corriere, della dogana o dei periodi di forte domanda. In ogni caso, consegneremo l’ordine entro un massimo di 30 giorni di calendario dalla data del contratto, salvo diverso termine concordato con te.

4. Da dove vengono spediti gli ordini

Lavoriamo con un modello di dropshipping. I prodotti vengono spediti direttamente dal magazzino del nostro fornitore logistico, situato fuori dall’Unione europea. Per questo il trasporto richiede più tempo rispetto a un negozio con scorte in Spagna.

5. Imposte e dazi

Le imposte e i dazi di importazione sono a nostro carico. Non dovrai pagare nulla in più alla ricezione dell’ordine.

6. Tracciamento

Quando l’ordine lascia il magazzino, ti invieremo un’e-mail con il numero di tracciamento. Se non la ricevi, controlla la cartella spam o scrivici.

7. Dati di consegna

Controlla indirizzo e numero di telefono prima di confermare l’ordine. Se l’ordine non può essere consegnato a causa di dati errati o incompleti, potrebbero verificarsi ritardi o costi aggiuntivi di rispedizione. Scrivici il prima possibile se devi correggere qualcosa; faremo il possibile per modificarlo se l’ordine non è ancora stato spedito.

8. Ordine danneggiato o non ricevuto

Se l’ordine arriva danneggiato o non arriva entro il termine indicato, scrivici a valdavid13@gmail.com indicando il numero dell’ordine. Se è danneggiato, aggiungi foto del prodotto e dell’imballaggio. Esamineremo il caso e, secondo le circostanze, rispediremo l’ordine o ti rimborseremo l’importo.

9. Contatti

PuntoPresión. E-mail: valdavid13@gmail.com.

Consulta anche la nostra politica di reso e i termini e condizioni.