Versand

Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.

1. Versandgebiet

Wir versenden auf das spanische Festland und die Balearen. Derzeit versenden wir nicht auf die Kanaren, nach Ceuta oder Melilla, da dort andere Steuerregelungen gelten. Wir verkaufen nur an Verbraucher mit einer Lieferadresse in Spanien.

2. Versandkosten

• Bestellungen unter 39 €: 3,95 €.
• Bestellungen ab 39 €: kostenloser Versand.

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben. Die Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.

3. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt zwischen 7 und 15 Werktagen ab Ihrer Bestellung. Sie setzt sich wie folgt zusammen:

• Vorbereitung der Bestellung: 1 bis 3 Werktage.
• Transport: 6 bis 12 Tage.

Diese Fristen sind Schätzungen. Sie können sich durch den Transportdienstleister, den Zoll oder Zeiten hoher Nachfrage ändern. In jedem Fall liefern wir die Bestellung spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Vertragsdatum, sofern wir mit Ihnen keine andere Frist vereinbaren.

4. Versandort der Bestellungen

Wir arbeiten mit einem Dropshipping-Modell. Ihre Produkte werden direkt aus dem Lager unseres Logistiklieferanten außerhalb der Europäischen Union versandt. Deshalb dauert der Transport länger als bei einem Geschäft mit Warenbestand in Spanien.

5. Steuern und Zölle

Einfuhrsteuern und Zölle übernehmen wir. Bei Erhalt der Bestellung müssen Sie nichts zusätzlich bezahlen.

6. Sendungsverfolgung

Wenn die Bestellung das Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Falls Sie diese nicht erhalten, prüfen Sie Ihren Spamordner oder schreiben Sie uns.

7. Lieferangaben

Prüfen Sie Ihre Adresse und Telefonnummer, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Kann eine Bestellung wegen falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden, können Verzögerungen oder zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen. Schreiben Sie uns möglichst bald, wenn Sie etwas korrigieren müssen; wir versuchen, die Angaben zu ändern, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

8. Beschädigte oder nicht erhaltene Bestellung

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder nicht innerhalb der angegebenen Frist eintrifft, schreiben Sie uns an valdavid13@gmail.com und geben Sie die Bestellnummer an. Bei Beschädigungen fügen Sie Fotos des Produkts und der Verpackung hinzu. Wir prüfen den Fall und versenden gegebenenfalls die Bestellung erneut oder erstatten Ihnen den Betrag.

9. Kontakt

PuntoPresión. E-Mail: valdavid13@gmail.com.

Bitte beachten Sie auch unsere Rückgaberichtlinie und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.